Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.

Versand auf deutsche Inseln sowie Auslandsversand wird derzeit nicht angeboten.

Lebendtierversand

Korallen und Wirbellose werden nur per Express verschickt.

Damit eine reibungslose Abwicklung des Versandes erfolgen kann, erhältst Du von uns eine Mail, sobald Deine Ware versandfertig ist. Um den Versand unsererseits in Gang zu setzen, musst Du den von uns vorgeschlagenen Versandtag über die “Antworten-Funktion” bestätigen oder uns einen anderen Wunschtermin vorschlagen, an welchem Du den Empfang der Sendung zusichern kannst. Sollten wir Deinerseits keine Bestätigungsmail bzw. Antwort erhalten, versenden wir am vorgeschlagenen Termin zum Wohle der Tiere nicht, da wir dann davon ausgehen, dass am nächsten Tag niemand für den Empfang der Sendung zu Hause ist. Wir warten dann auf Deine Antwort mit Deinem Terminwunsch, an welchem eine erfolgreiche Zustellung gewährleistet ist.

Der Versand erfolgt nur nach Zahlungseingang, per Vorauskasse oder Paypal.

Die Versandkosten (inkl. MwSt) werden von uns gestaffelt und sind abhängig vom Einkaufspreis und Sendeart:

Tier und Korallenversand

Go Overnight – Zustellung bis zum Ende des Arbeitstages am Folgetag

Montag bis Donnerstag 12:00 Uhr

  • 0,00€ – 85,00€ – 15,00€
  • ab 85,00€ Einkaufswert – versandkostenfrei

Ausgenommen nicht vorhersehbare Umstände (höhere Gewalt) oder Witterungsumstände, die einen gefahrlosen Transport behindern.

Fachgerechte Verpackung mit Lebendankunftsgarantie.

Sollte wieder erwarten der Versand durch UPS verschoben werden so ist Bildinformationen bezüglich der Sendung einzureichen.

Da wir keine geregelten Öffnungszeiten haben, sind Selbstabholungen nur nach Absprache möglich.

Bei Erhalt der Ware ist das Paket sofort auf äußere Beschädigungen zu prüfen. Sofern vorhanden, bitte als Notiz dem Übergabeprotokoll hinzufügen lassen. Beschädigte Ware und/oder tote Tiere sind sofort nach Ankunft mit eindeutigen Fotos (in der Verpackung und klar erkennbar) via Mail an info@plankton-stube.de zu melden. Beachte bitte, dass gemeldete Vorfälle ab 2 Stunden nach Sendungsempfang nicht mehr von uns gewertet werden können. Wir gehen davon aus, dass die Tiere direkt nach Ankunft begutachtet und umgehend in das neue Umfeld eingewöhnt werden.

Sollte ein Tier verendet sein, so stelle trotzdem sicher, dass die anderen Tiere der Lieferung schnellstmöglich umgesiedelt werden. Das verendete Tier wird natürlich in Form einer Gutschrift ersetzt. Bei einer Verweigerung der Annahme verfällt die Lebendankunftsgarantie.

Beachte bitte, dass an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Du bestellt hast.

Zahlungsbedingungen

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands hast Du folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Vorkasse per Überweisung
  • PayPal
  • Visa (per Paypal)
  • Mastercard (per Paypal)

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.

Versand auf deutsche Inseln sowie Auslandsversand wird derzeit nicht angeboten.

Nicht Lebendtierversand

Damit eine reibungslose Abwicklung des Versandes erfolgen kann, erhältst Du von uns eine Mail, sobald Deine Ware versandfertig ist. Um den Versand unsererseits in Gang zu setzen, musst Du den von uns vorgeschlagenen Versandtag über die “Antworten-Funktion” bestätigen oder uns einen anderen Wunschtermin vorschlagen, an welchem Du den Empfang der Sendung zusichern kannst. Sollten wir Deinerseits keine Bestätigungsmail bzw. Antwort erhalten, versenden wir am vorgeschlagenen Termin zum Wohle der Tiere nicht, da wir dann davon ausgehen, dass am nächsten Tag niemand für den Empfang der Sendung zu Hause ist. Wir warten dann auf Deine Antwort mit Deinem Terminwunsch, an welchem eine erfolgreiche Zustellung gewährleistet ist.

Der Versand erfolgt nur nach Zahlungseingang, per Vorauskasse oder Paypal.

Die Versandkosten (inkl. MwSt) werden von uns gestaffelt und sind abhängig vom Einkaufspreis und Sendeart.

ir versenden Montag bis Freitag über DHL , Deutsche Post oder DPD. Der Versand ist kostenfrei und wird von Plankton-Stube bestimmt. Ausgeschlossen hiervon ist der Tierversand .

Bei Erhalt der Ware ist das Paket sofort auf äußere Beschädigungen zu prüfen. Sofern vorhanden, bitte als Notiz dem Übergabeprotokoll hinzufügen lassen. Beschädigte Ware und/oder tote Tiere sind sofort nach Ankunft mit eindeutigen Fotos (in der Verpackung und klar erkennbar) via Mail an info@plankton-stube.de zu melden. Beachte bitte, dass gemeldete Vorfälle ab 2 Stunden nach Sendungsempfang nicht mehr von uns gewertet werden können. Wir gehen davon aus, dass die Tiere direkt nach Ankunft begutachtet und umgehend in das neue Umfeld eingewöhnt werden.

Beachte bitte, dass an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Du bestellt hast.

Zahlungsbedingungen

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands hast Du folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Vorkasse per Überweisung
  • PayPal
  • Visa (per Paypal)
  • Mastercard (per Paypal)

Selbstabholung ist derzeit leider nicht möglich.

Bei weiteren Fragen findest Du unsere Kontaktdaten im Impressum.

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